Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Estás en el lugar correcto. Ya sean preguntas generales, especificaciones de productos, solicitud de una cotización, compras o necesidad de asistencia técnica, estamos encantados de brindarte servicios rápidos y eficientes.

Consulta Gratuita

¿Cuál es el plazo de producción para pedidos al por mayor? ¿Cómo garantizar la entrega a tiempo?

El plazo de producción para pedidos regulares es de 15 a 30 días (dependiendo de la cantidad). Cuando se firme el contrato y se reciba el depósito, se proporcionará el cronograma de producción para garantizar una entrega oportuna.

¿Apoyas la personalización OEM/ODM?

Sí. Podemos personalizar la apariencia del producto, el logotipo, los parámetros funcionales, el estilo de embalaje, etc.

¿Puedo obtener las muestras?

Por supuesto, pero es posible que debas pagar el costo de la muestra y el flete, los cuales serán devueltos después de confirmar un pedido.

El producto aún está bajo garantía, pero se dañó durante el uso. ¿Qué debo hacer?

Necesitas enviarnos fotos y videos de los productos dañados. Después de nuestra verificación, registraremos la cantidad dañada. Cuando inicies el próximo pedido, te enviaremos los nuevos productos juntos.

¿Cuánto dura el período de garantía del producto?

El período de garantía de nuestros productos es generalmente de 1 año, pero según el estilo del producto, algunos modelos tendrán un período de garantía de entre 3 y 5 años.

¿Cómo obtener una cotización de producto?

Puede proporcionar el modelo de producto, la cantidad y el destino requeridos mediante mensaje en el sitio web, correo electrónico o servicio al cliente en línea, y le proporcionaremos una cotización detallada dentro de las 24 horas.

Consulta rápida

Háganos saber sus requisitos. Nos pondremos en contacto con usted con los mejores productos.

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